AUTH REFERENCE

Đăng ký tài khoản at99 để truy cập toàn bộ sảnh game

Chúng tôi xây dựng quy trình đăng ký cho thị trường Vietnam với MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp sẵn. Sau khi hoàn tất hai bước xác...

Hai bước xác thựcMoMo, ZaloPay và VNPayTruy cập sảnh ngayHỗ trợ tiếng Việt
at99 Đăng ký tài khoản at99 để truy cập toàn bộ sảnh game

Cách chúng tôi xử lý đăng ký từ Vietnam

Bạn điền email hoặc số điện thoại, chọn mật khẩu và xác nhận qua mã OTP được gửi đến thiết bị của bạn. Sau khi xác thực thành công, hệ thống sẽ tạo ID tài khoản và hiển thị danh sách các phương thức nạp tiền – MoMo, ZaloPay và VNPay – bạn có thể chọn ngay để bắt đầu chơi. Toàn

bộ quy trình diễn ra trong vòng ba phút, không yêu cầu tải tài liệu hay chờ phê duyệt thủ công. Giao diện đăng ký được thiết kế cho màn hình di động, vì vậy bạn có thể hoàn tất mọi thứ trên điện thoại mà không cần chuyển sang máy tính.

PHƯƠNG THỨC NẠP

Các ví điện tử chúng tôi chấp nhận

Chúng tôi tích hợp ba ví điện tử phổ biến nhất tại Vietnam để bạn có thể nạp tiền ngay sau khi mở tài khoản. Mỗi giao dịch...

MoMo Ví MoMo xử lý giao dịch trong vòng ba phút...
ZaloPay ZaloPay kết nối trực tiếp với tài khoản at99 qua...
VNPay VNPay hỗ trợ liên kết thẻ ngân hàng nội địa...
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cách bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ cho mọi vấn đề liên quan đến đăng ký, xác thực tài khoản và...

Chat trực tiếp Cửa sổ chat xuất hiện ở góc dưới...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết kèm ảnh chụp...
Hotline tiếng Việt Gọi điện trực tiếp cho đội ngũ hỗ...
TIÊU CHUẨN BẢO MẬT

Các lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng cho tài khoản

Chúng tôi triển khai sáu biện pháp bảo mật để giữ an toàn cho thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch của bạn. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị...

Mã hóa TLS

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ at99 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc đánh cắp thông tin qua mạng công cộng. Bạn có thể kiểm tra chứng chỉ SSL bằng cách nhấn vào biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.

Xác thực hai yếu tố

Sau khi bật tính năng này trong cài đặt tài khoản, mọi lần đăng nhập hoặc rút tiền sẽ yêu cầu mã OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố ngay sau khi hoàn tất đăng ký.

Giám sát giao dịch

Hệ thống tự động gắn cờ các giao dịch bất thường – như nạp tiền từ IP lạ hoặc rút tiền vượt giới hạn hàng ngày – và tạm dừng để yêu cầu xác nhận thủ công. Bạn sẽ nhận email thông báo và có thể phê duyệt hoặc từ chối giao dịch đó.

Đăng xuất tự động

Tài khoản sẽ tự động đăng xuất sau mười lăm phút không hoạt động trên thiết bị di động và ba mươi phút trên máy tính. Chính sách này giúp bảo vệ tài khoản khi bạn quên đóng trình duyệt hoặc để điện thoại không khóa màn hình.

Lịch sử đăng nhập

Tab bảo mật trong tài khoản hiển thị danh sách tất cả các lần đăng nhập gần đây, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu bạn phát hiện phiên đăng nhập không quen, hãy nhấn nút đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay.

Khôi phục tài khoản

Khi bạn quên mật khẩu, chúng tôi gửi liên kết đặt lại đến email đã đăng ký và yêu cầu xác nhận qua SMS. Liên kết chỉ có hiệu lực trong hai mươi phút và không thể tái sử dụng sau khi bạn đã tạo mật khẩu mới.

Những yếu tố chúng tôi giữ ổn định

Chúng tôi duy trì bảy yếu tố cốt lõi trong quy trình đăng ký và quản lý tài khoản để bạn biết trước những gì sẽ xảy ra...

Quy trình hai bước
Mỗi lần đăng ký đều yêu cầu hai bước – nhập thông tin liên hệ và xác thực OTP – không có bước bổ sung hay form ẩn xuất hiện sau khi bạn hoàn tất.
Thời gian xác thực
Mã OTP có hiệu lực trong năm phút kể từ khi được gửi. Nếu bạn không nhận được mã, có thể yêu cầu gửi lại sau ba mươi giây mà không cần bắt đầu lại từ đầu.
Danh sách ví điện tử
Chúng tôi chỉ tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay cho thị trường Vietnam. Không có phương thức thanh toán mới được thêm vào mà không thông báo trước trong tab tài khoản.
Giờ hỗ trợ
Đội ngũ hỗ trợ hoạt động từ chín giờ sáng đến hai giờ sáng hôm sau, bảy ngày một tuần. Bạn có thể kiểm tra trạng thái online của nhân viên trước khi gửi yêu cầu chat.
Cấu trúc phí
Chúng tôi không tính phí cho việc tạo tài khoản, nạp tiền hay duy trì tài khoản. Phí duy nhất có thể phát sinh là từ nhà cung cấp ví điện tử của bạn, không phải từ at99.
Chính sách mật khẩu
Mật khẩu phải dài ít nhất tám ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. Chúng tôi không yêu cầu thay đổi mật khẩu định kỳ, nhưng khuyến nghị bạn cập nhật nếu đăng nhập từ thiết bị công cộng.
Lưu trữ thông tin
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng. Sau thời gian này, bạn cần tạo tài khoản mới nếu muốn quay lại.

Các yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản xung quanh sáu yếu tố mà người dùng Vietnam thường tìm kiếm: ngôn ngữ tiếng Việt, tốc độ...

Giao diện tiếng Việt

Toàn bộ quy trình đăng ký, menu tài khoản và thông báo hệ thống được hiển thị bằng tiếng Việt. Bạn không cần chuyển đổi ngôn ngữ hay đọc hướng dẫn bằng tiếng Anh trong bất kỳ bước nào.

Nạp tiền tức thì

Sau khi xác nhận giao dịch qua ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, số dư sẽ xuất hiện trong tài khoản at99 sau ba phút. Bạn có thể bắt đầu chơi ngay mà không cần chờ phê duyệt thủ công từ bộ phận tài chính.

Tối ưu di động

Giao diện đăng ký và quản lý tài khoản được thiết kế cho màn hình điện thoại, với nút bấm lớn và form nhập liệu tự động zoom. Bạn có thể hoàn tất mọi thứ trên thiết bị di động mà không cần chuyển sang máy tính.

Chuyển đổi sảnh nhanh

Sau khi đăng nhập, bạn thấy menu điều hướng ở đầu trang với ba lựa chọn – live casino, slot và sportsbook. Nhấn vào bất kỳ mục nào sẽ tải sảnh tương ứng mà không làm gián đoạn phiên đăng nhập.

Lịch sử minh bạch

Tab lịch sử trong tài khoản hiển thị tất cả giao dịch nạp, rút và đặt cược, bao gồm thời gian, số tiền và trạng thái xử lý. Bạn có thể xuất báo cáo PDF để đối chiếu với sao kê ví điện tử của mình.

Kênh hỗ trợ linh hoạt

Chọn chat trực tiếp cho câu hỏi đơn giản, email cho yêu cầu có đính kèm tài liệu, hoặc hotline khi cần giải quyết gấp. Cả ba kênh đều hỗ trợ tiếng Việt và có thời gian phản hồi rõ ràng.

Những thắc mắc về đăng ký tài khoản at99

Có, bạn chọn đăng ký bằng số điện thoại hoặc email khi vào trang tạo tài khoản. Sau khi nhập số điện thoại, hệ thống gửi mã OTP qua SMS để xác thực. Số điện thoại này sẽ được dùng cho mọi thông báo liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn.

Kiểm tra xem số điện thoại bạn nhập có đúng không và hộp thư rác trong ứng dụng tin nhắn. Nếu sau ba phút vẫn chưa thấy mã, nhấn nút gửi lại OTP trên màn hình xác thực. Trong trường hợp vẫn không nhận được, liên hệ hotline hỗ trợ để được xử lý thủ công.

Ngay sau khi hoàn tất xác thực OTP, bạn được chuyển đến trang tài khoản với danh sách phương thức nạp tiền – MoMo, ZaloPay và VNPay. Chọn ví bạn muốn dùng, nhập số tiền và xác nhận giao dịch qua ứng dụng ví điện tử. Số dư sẽ cập nhật trong ba phút.

Có, vào tab bảo mật trong tài khoản và chọn cập nhật thông tin liên hệ. Bạn cần xác nhận thay đổi bằng mã OTP được gửi đến cả địa chỉ cũ và mới. Quá trình này đảm bảo không ai khác có thể thay đổi thông tin tài khoản của bạn mà không có quyền truy cập vào thiết bị.

Tài khoản sẽ chuyển sang trạng thái không hoạt động sau sáu tháng không đăng nhập, nhưng không bị khóa vĩnh viễn. Bạn có thể kích hoạt lại bằng cách đăng nhập và xác thực OTP một lần nữa. Số dư và lịch sử giao dịch vẫn được lưu nguyên vẹn.

Mỗi số điện thoại và email chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất. Nếu bạn cố gắng đăng ký lại bằng thông tin đã tồn tại, hệ thống sẽ thông báo và hướng dẫn bạn khôi phục mật khẩu nếu quên thông tin đăng nhập cũ.

Sau khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử, bạn nhận thông báo từ cả ví và at99. Số dư mới sẽ hiển thị trong tab tài khoản, đồng thời giao dịch được ghi vào lịch sử với trạng thái hoàn tất. Nếu sau năm phút vẫn chưa thấy cập nhật, hãy liên hệ chat trực tiếp.