Chính sách bảo mật của at99 — cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Phạm vi chính sách và khu vực áp dụng
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản được mở từ các khu vực pháp luật cho phép hoạt động trò chơi trực tuyến. Khi bạn đăng ký, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, ngôn ngữ trình duyệt và múi giờ để định vị khu vực pháp lý của bạn. Dữ liệu thanh toán — số tài
khoản MoMo, ID giao dịch ZaloPay, mã xác thực VNPay — được mã hóa ngay tại điểm nhập và chỉ giải mã bởi bộ xử lý thanh toán được cấp phép. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc CVV thẻ. Nhật ký đăng nhập được giữ trong 90 ngày để phát hiện truy cập trái phép;
sau đó sẽ bị xóa tự động. Nếu bạn muốn xuất bản sao dữ liệu hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp trong giờ hành chính.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các thực hành công nghiệp tiêu chuẩn cho nền tảng trò chơi trực tuyến. Mỗi tính năng dưới đây phản ánh cách...
Mã hóa đầu cuối
Mọi yêu cầu HTTP từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đều chạy qua kết nối TLS 1.3. Cookie phiên được gắn cờ HttpOnly và SameSite=Strict để ngăn tấn công cross-site. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô — tất cả được băm bằng bcrypt với độ phức tạp 12.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên cấp cao có quyền xem dữ liệu cá nhân đầy đủ. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chỉ thấy ba chữ số cuối của số điện thoại và bốn ký tự đầu của email. Nhật ký truy cập nội bộ được ghi lại và kiểm tra hàng tuần bởi bộ phận tuân thủ.
Sao lưu an toàn
Cơ sở dữ liệu được sao lưu mỗi sáu giờ vào các trung tâm dữ liệu dự phòng. Bản sao lưu được mã hóa AES-256 và chỉ giữ trong 30 ngày. Sau đó, chúng sẽ bị ghi đè tự động để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu lâu dài.
Chính sách xóa dữ liệu
Khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng 14 ngày. Thông tin thanh toán bị xóa ngay lập tức. Lịch sử giao dịch được giữ tối đa năm năm nếu pháp luật khu vực yêu cầu, sau đó sẽ bị ẩn danh hóa hoàn toàn.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi với các bên thứ ba nhằm mục đích tiếp thị. Các nhà cung cấp trò chơi và bộ xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch hoặc tải vòng chơi.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận được email thông báo trước 30 ngày. Phiên bản mới sẽ có ngày phát hành rõ ràng ở đầu trang này.
Các điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ
Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng. Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trong giao diện
Chúng tôi thiết kế giao diện sao cho bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu thập và khi nào. Biểu tượng khóa màu xanh...
Chỉ báo phiên an toàn
Góc trên bên phải màn hình sảnh hiển thị biểu tượng khóa màu xanh khi kết nối TLS đang hoạt động. Nhấn vào biểu tượng để xem chi tiết chứng chỉ SSL, múi giờ phiên và địa chỉ IP hiện tại của bạn. Nếu biểu tượng chuyển sang màu vàng, hãy làm mới trang.
Nhật ký đăng nhập gần đây
Truy cập mục Cài đặt Tài khoản, chọn tab Bảo Mật, sau đó xem danh sách năm lần đăng nhập gần nhất — thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn Đăng xuất Tất cả Thiết bị ngay lập tức.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố từ tab Bảo Mật để nhận mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi hỗ trợ ứng dụng xác thực như Google Authenticator nếu bạn muốn bỏ qua SMS. Mã dự phòng được tạo một lần để khôi phục khi mất điện thoại.
Biểu mẫu nạp tiền trong suốt
Mỗi biểu mẫu nạp MoMo, ZaloPay hoặc VNPay hiển thị dấu kiểm tra xanh khi kết nối với cổng thanh toán được mã hóa. Chúng tôi không lưu số tài khoản đầy đủ — chỉ bốn chữ số cuối để hiển thị trong lịch sử giao dịch của bạn.
Tùy chọn email tiếp thị
Trang Cài Đặt Tài khoản có ô kiểm riêng cho email khuyến mãi, cập nhật trò chơi mới và khảo sát. Bỏ chọn bất kỳ hộp nào và thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Chúng tôi vẫn gửi email xác nhận giao dịch bất kể cài đặt của bạn vì lý do bảo mật.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, một biểu ngữ xuất hiện ở đầu sảnh trong 30 ngày. Nhấn vào biểu ngữ để xem bản so sánh phiên bản cũ và mới, với các thay đổi được đánh dấu màu vàng. Bạn phải đồng ý trước khi tiếp tục chơi.